《生活連線》欄目經常會接到一些觀眾的投訴 說他們的父母對保健品情有獨鐘 家中各式各樣的保健品堆積如山。更可怕的是 一些身體有病患的老年人 輕信保健品營銷人員的說法 把藥都停了。家住永安花苑的程建明向我們反映 老母親花一萬五千多元買了保健品。 到死還剩8000多元的保健品沒領回來 想退錢 對方卻死活不肯。今天的生活超視我們一起來《看退不掉的保健品》。 永安花苑居民程建明:我母親前一段時間走的前兩年就覺得身體不太好她一個同學我后來聽說的介紹她這個東西包治百病錢15800全部已經付掉了 連線記者:現在吃了多少呢 永安花苑居民程建明:吃了7000多還有7950塊錢沒有給我們產品都沒給我們但是我的意思呢就是去找許玉秀看看能不能退掉 程建明的母親楊菊妹早年得過噴門癌 身體一直沒好利索。聽了太陽神保健品的宣傳課呢 就開始買保健品吃。我們買東西啊一般都是一手交錢一手交貨 但這太陽神保健品的賣法卻不一樣。楊菊妹一次向銷售員許玉秀支付了15800元 之后每次去取價值2000元的保健品。直到今年3月楊菊妹去世 依舊有近8000元營養品沒有領取。 永安花苑居民程建明:許玉秀說我去和領導說一下過了五六天了又打電話給她說公司說不能退要么就換衛生巾啊別的東西…這個產品你只要推銷一個人頭一樣的拿提成你只要推銷掉了好像跟傳銷一樣的 這維生素C238元一瓶 維生素B170元一瓶 鈣片136元一瓶。功效如何我們是不清楚 但這價格是著實不便宜。程建明的要求很簡單 就是把剩余的錢款退了。連線記者也和他一同找到了許玉秀。 廣東太陽神銷售員許玉秀:是廣東太陽神公司我們分公司在常州常州額常州青多多巷吧青果巷商業廣場…我有營業執照的 連線記者:有的啊 廣東太陽神銷售員許玉秀:當然有啊在我的工作室 連線記者:那您的工作室在那里啊 廣東太陽神銷售員許玉秀:在淹城對面 其實啊 廣東太陽神集團有限公司是一家合法的直銷企業。直銷人員只有開設店鋪才需要注冊營業許可證 而這營業許可證呢 一般也是零售百貨類的許可證。不過既然許玉秀要帶我們去看 那就去看看吧。途中許玉秀告訴記者啊 她們的直銷團隊經常開課 聽眾多的時候有一百多人 而她呢 有近800名客戶。 連線記者:我想有700~800客戶的話也算大銷售了 廣東太陽神銷售員許玉秀:大么他們都只是吃吃的 連線記者:什麼叫吃吃的他們吃了不付錢嗎 廣東太陽神銷售員許玉秀:不是你沒有聽懂他們不走市場 不管直銷還是分銷 能把東西賣出去就是好銷售。但在許玉秀看來啊 能不能賺錢 主要看的還是客戶走不走市場。那這個所謂的走市場究竟是什麼呢?連線記者一再追問 許玉秀沒有給出正面回應。正當連線記者準備同她一起上車時 許玉秀停了下來。 廣東太陽神銷售員許玉秀:我來打個電話 許玉秀表示啊 她要自己騎車去淹城 要等她老公把車送回來。等車途中呢 連線記者也和她攀談起來。 連線記者:貨沒有給楊菊妹 廣東太陽神集團有限公司常州分公司銷售員許玉秀:是啊 連線記者:那為什麼錢不能退呢 廣東太陽神集團有限公司常州分公司銷售員許玉秀:那個錢到公司里…每一個客戶都是一萬塊一萬塊去拿的話公司就一次性一萬塊貨拿過來一萬塊的貨如果你拿過來給客戶的話不是要過期嗎 連線記者:我既然今年的吃不掉那我為什麼不能先付兩千塊把今年的買了那明年之后我再付兩千塊行不行啊 廣東太陽神集團有限公司常州分公司銷售員許玉秀:那個是公司的事了…我們這個有等級的要去公司辦卡辦什麼卡有引薦引薦是5100精薦是7800直薦是10585 連線記者:我給的錢越多我等級就越高是嗎 廣東太陽神集團有限公司常州分公司銷售員許玉秀:是的是的 連線記者:等級高有什麼好處啊 廣東太陽神集團有限公司常州分公司銷售員許玉秀:等級高的好處就是產品多 連線記者:那一萬多能多一些什麼好產品啊 廣東太陽神集團有限公司常州分公司銷售員許玉秀:他需要什麼就是什麼 許玉秀。 你啊也別遮遮掩掩了 分級給提成、傭金啊 都是直銷的老手段了 也沒什麼不好說的道理。這么刻意回避 還真有點此地無銀三百兩的嫌疑 而且太陽神的產品啊 你們太陽神天貓旗艦店里都有 賣的價格 還比你便宜得不只一點兩點。就拿這個維C硒片來說 你賣給別人標價是238元 旗艦店只賣115元。這個價格的事兒shop.fun-s.com.tw/custom/201505A200000012/ 程建明也不管了 畢竟母親要買 做兒子的也不多說什麼 但這剩下的錢啊 他是一定要要回來的。許玉秀又折回家中http://shop.fun-s.com.tw/custom/201505A200000012 打起了電話 程建明與她理論 口角爆發。 廣東太陽神集團有限公司常州分公司銷售員許玉秀:你和我協商沒有你和我協商沒有你和我協商沒有 最終 在連線記者的協調下 許玉秀最終愿意在今年年底之前將錢退還給程建明 并在連線記者為雙方寫的欠條上簽名 留作字據。不過這錢呢 也打了折扣 扣掉贈送給程建明家的價值2000多元的凈水器和600元傭金 最終許玉秀欠了程建明3600元左右。 【寫欠條的協商過程】 廣東太陽神集團有限公司常州分公司銷售員許玉秀:10585放在她的名下她可以600塊錢別人拿不到 連線記者:這600塊錢是傭金一樣的東西 廣東太陽神集團有限公司常州分公司銷售員許玉秀:是的 理財、保健品和電信詐騙 被認為是老年人會面臨的三大最常見的受騙形式 前段時間 一名60歲老人在海邊自殺 留下的遺囑中就稱被保健品坑慘了。今年央視3·15晚會也曝光了食品營銷欺詐亂象。目前。 我國共有89家合法的直銷企業 專營保健品的廣東太陽神也屬于直銷企業 2007年就獲得了國家商務部的直銷經營許可。但10年來 太陽神卻屢踩紅線、頻頻被曝違規。 2012年3月2日 廣東中山市一處以營銷太陽神美容產品為幌子的傳銷窩點被搗毀。 2013年8月25日 廣東警方抓獲嚴某等15名太陽神傳銷組織成員。 2016年10月12日 塘廈警方成功搗毀一個以推銷太陽神保健品為名義的傳銷犯罪組織 搗毀傳銷窩點7個 現場抓獲黃某等涉案人員68名 繳獲大量太陽神產品。 連線記者張逸驍:一直以來啊 直銷和傳銷的界限都曖昧不清。眾所周知 直銷人員的收入有兩大部分組成:銷售商品的零售額 和新人加入的購買費、入會費。用這次事件中太陽神直銷人員的話來說啊 零售額賺的就是客戶吃吃的錢 而新人的購買費、入會費 則是走市場的錢。 廣東太陽神集團有限公司常州分公司銷售員許玉秀:大么他們都只是吃吃的他們不走市場 連線記者張逸驍:那么廣東太陽神的獎金制度是怎樣的呢?通過調查啊 我們也找到了一份太陽神直銷獎金制度說明書。這份說明啊洋洋灑灑近一萬字 總結來說就是 辦卡拿折扣 拉人領獎金。太陽神累計消費滿680元即可擁有會員卡 會員卡分為4檔。成為會員后即可組建A、B兩個銷售部門 俗話地說就是所謂的下線。兩個下線各消費滿680元 即達成一局 上線可獲得一局的獎勵。獎勵根據你的會員卡種為60到100元不等。如果你的下線人數多 消費數額大 累積局數多 你就可以升職并獲得周薪。 雖然程建明認為自己母親是向許玉秀購買保健品 但事實上啊 她是在許玉秀的推薦下成為了廣東太陽神的會員shop.fun-s.com.tw/custom/201505A200000012/ 也獲得了部份傭金 但這里也產生了兩個問題:第一 這保健品究竟如何定價 為什麼許玉秀為楊菊妹提供的保健品比市場價高出如此之多。第二 已成為太陽神公司會員的楊菊妹 交款、提貨都只經許玉秀一人之手 是否合規?連線記者首先撥打了許玉秀提供的太陽神集團公司電話。 許玉秀提供的廣東太陽神集團電話:您好太陽神黃江廠請按分機號查號請撥0…(撥0)嘟嘟嘟… 電話打不通 那試試許玉秀提供的青果巷商業廣場11樓的地址吧。 記者:太陽神保健品在青果巷商業廣場11樓 市民:不知道 市民:青果巷商業廣場多少號的啊我一直在這兒開店的 記者:你也沒聽說過啊 市民:沒有 市民:哦長安大廈你問一問好了 連線記者在這青果巷兜兜轉轉找了一圈 也沒有找到這個所謂的青果巷商業廣場11樓 而這個神秘的廣東太陽神集團公司常州分部呢 也是不知所蹤。無奈 還是找許玉秀了解情況吧。 廣東太陽神銷售員許玉秀:事情已經處理好了干嘛要給你(電話)呢 連線記者:我們有點事要找下太陽神公司的 廣東太陽神銷售員許玉秀:你自己找好了太陽神公司1988年就成立了 連線微評:退不掉的保健品 找不到的分公司。明明是一家有資質的直銷公司 可遇到問題的時候 卻發現根本聯系不到可以處理問題的人。這種無法與太陽神組織內部進行溝通的問題 究竟是個例 還是普遍情況 我們不得而知。資料顯示 保健品的成本只占零售價格的10%左右 價格虛高普遍存在。而多頭管理又使得對保健行業的監管有相當難度 這是一個注定會被虛假宣傳的行業 可是在監管上 它又恰恰是最不足的。面對這樣的亂象 作為消費者只能捂緊錢包 不輕易上當。 |