“真沒想到,兒子的 遊學澳新 變成了旅遊購物,而且還被帶去酒莊品酒,壹個未成年人竟被誘導買回來壹大堆化妝品,還有護肝、解酒的保健品……”兒子從澳大利亞、新西蘭遊學回來已經十幾天了,但說起山西大同晨祥苑金蘋果雙語學校(以下簡稱金蘋果雙語學校)和山西東方國際旅行社有限公司大同分公司(以下簡稱山西東方國旅大同分公司)合作組織的暑假“遊學澳新之旅”,昵稱為“快樂”的網友依然怨氣難消。 名為遊學只參觀大學20分鐘遊學留學 近日,記者被拉進壹個剛剛創建的“維權群”,群裏的網友紛紛向記者反映,他們本人或者自己的孩子於8月10日—22日參加了由金蘋果雙語學校和山西東方國旅大同分公司合作組織的“遊學澳新”旅遊,在旅遊過程中發現旅行社涉嫌有許多“欺詐”行為。 網友“快樂”說,今年6月,他們得知金蘋果雙語學校準備在暑假期間,為孩子們組織壹次“遊學澳(澳大利亞)新(新西蘭)之旅”,其中宣傳的“行程特色”中特別提到“參觀悉尼大學、奧克蘭大學、墨爾本大學,領略世界名校風采”“參觀當地幼兒園,了解國外幼兒教育”。 “作為家長,我們也想讓孩子在暑假期間到國外去看看,壹方面拓寬下視野,讓他多增長壹點知識;另壹方面想讓他看看國外的學校和教育是個什麽樣,好讓孩子心中有個比較。”“快樂”說,按學校談好的價錢每人18600元,為兒子報了名。後經了解,此次報名的共有10人,其中4人是兒童。按照山西東方國旅大同分公司的安排,他們到了上海機場後,又與山東青島報名的4人共同拼團至北京環宇飛揚國際旅行社有限公司,成團出境。遊學 讓“快樂”不滿意的是,8月10日臨行前,行程單中突然取消了“參觀當地幼兒園,了解國外幼兒教育”這壹項,而且,在接下來的實際行程中,只在悉尼大學進校參觀了20分鐘,其他兩所大學只是坐車在學校外圍繞了壹圈。 “快樂”對記者說,此次“遊學澳新”並未給予孩子們學習交流的機會,而是想方設法增加自費旅遊項目和誘導購買產品。 在實際行程中涉及很多自費項目 昵稱為“啟飛”的網友是帶著孩子壹起去的,她對這件事也非常不滿意。“啟飛”說,8月19日那天,他們在悉尼獵人谷的項目中來回驅車6小時,只看到壹堆光禿禿的葡萄架,然後地接導遊帶他們去酒莊品酒、買酒。“啟飛”說,明明這個景點不適合這個月份遊覽,更何況團隊裏還有4名未成年的孩子,旅行社為什麽要花壹天的時間安排到這裏? 昵稱為“Vivian Z”的女士是和她父親壹起去的。“Vivian Z”說,山西東方國旅大同分公司當時許諾在旅行過程沒有自費的項目,而且不會對這個團進行產品的推銷和買賣。但在實際行程中,涉及很多自費項目,其中在布裏斯班,成人每人花費100澳元,兒童90澳元;在新西蘭,地接導遊提出如果不參加自費項目,行程就沒有什麽可以進行觀光的,後地接導遊提出3項自費項目,經遊客據理力爭,最後導遊才同意三選二,於是成人每人花費150紐元,兒童每人120紐元;在悉尼自費夜景遊時,地接導遊又提出成人每人要花費100澳元,兒童90澳元,後由於遭到很多遊客的強烈反對,才不得不取消了自費夜景遊。在布裏斯班、新西蘭以及悉尼,地接導遊不停地向遊客介紹澳洲的保健品、化妝品、羊絨制品等,並將他們壹行人帶到免稅店和生產車間進行購物。 更讓他們生氣的是,同團的4名青島遊客,與大同的10名遊客同吃同住同玩,壹樣的標準,壹樣的線路,青島遊客的團費每人只交了14500元,而大同的遊客每人團費卻為18600元。
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