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途牛:親子家庭引爆暑期郵輪游 深度“玩船”消費趨勢凸顯
2019.9.17

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途牛旅游網發布時間:08-1416:31南京途牛科技有限公司今年暑期,越來越多游客青睞郵輪出游。途牛旅游網監測數據顯示,親子家庭成為今夏郵輪游絕對主力,出游高峰集中在7月中下旬至8月中上旬。在產品客單價持續提升的情況下,深度“玩船”成為今年暑期郵輪游消費的一大趨勢,擁有全新超量子標志性設施的皇家加勒比海洋光譜號和極具威尼斯風情的歌詩達威尼斯號等新船尤其受到游客歡迎。親子客群成絕對主力 客單價持續提升“由于沒有舟車勞頓、環境舒適、集‘吃住行游購娛’于一體,暑期郵輪游人氣火爆。”途牛郵輪BU負責人呂風雨表示,在暑期郵輪游出行大軍中,親子家庭是絕對主力,含有少年、兒童的出游訂單占郵輪游訂單總數比例高達近57%, 陽臺及以上家庭房人氣火爆。從游客年齡和性別特征來看,年齡在36-60歲的游客人次占比達到49%,其次為60歲以上的老年游客,人次占比達到17%,由于親子客群是今夏郵輪游消費主力,“海上過暑假”的10后與00后也不在少數,出游人次占比超過16%。整體而言,女性游客人次占比要高于男性,比例達到57%。在人均消費方面,暑期郵輪產品客單價主要集中在2700-5500 元,訂單量占比為48%,客單價在5500元以上的訂單量占比為31%。一方面,這與暑期旅游旺季郵輪產品價格上浮有關;另一方面,隨著親子游市場的崛起,越來越多家庭把郵輪作為休閑度假的新選擇,高品質的出游需求也使其消費投入隨之提升,從房型選擇也可見一斑。暑期郵輪游客源地方面,上海、北京和天津等城市預訂人次位列前三甲,其中,上海和天津的郵輪港口給當地及周邊城市游客的出游帶來了極大的便利性,緊隨天津之后的客源城市分別為南京、廣州、深圳、武漢、杭州、重慶、沈陽。得益于途牛持續開拓“郵輪+”服務,內陸游客可以一站式解決大交通、登船前的酒店、當地玩樂等眾多問題,郵輪旅行向內陸城市滲透顯著,上海港出游數據顯示,內陸城市預訂占比較去年同期提升約8%。郵輪游復購率高 “玩船”新消費趨勢凸顯從目前暑期郵輪游出游情況看,超過八成的客戶出游天數為4-8天,其中,5晚6天航期的郵輪線路頗受客戶青睞,選擇更長母港航線如7晚8天航次線路的客戶持續增加。值得一提的是,郵輪游已成為名副其實的老客“收割機”,今年暑期下單郵輪游產品的老客戶比例超過50%。與往年不同,游客對船上的體驗愈發重視,娛樂設施完善、表演活動精彩的郵輪航次更為熱銷,“玩船”成為今年暑期郵輪游的一大消費趨勢。在這一趨勢下,今年先后進入中國市場的歌詩達威尼斯號和皇家加勒比海洋光譜號等新船,成為今夏暑期海上度假熱門選擇。其中,歌詩達威尼斯號以經典名城為靈感,全面再現了威尼斯場景與風情,游客可以愜意閑步圣馬可廣場,在貢多拉里感受意式浪漫,于夜色中盡享面具下的狂歡。皇家加勒比海洋光譜號除全新超量子標志性設施外,客房、餐飲、娛樂和科技等也全面升級和突破,在南極球(Sky Pad)中體驗VR蹦極、專為家庭打造面積超261平米復式“完美家庭套房”、 全新推出的首間正宗川菜料理餐廳川谷薈等都可讓游客度過令人難忘的完美海上假期。同時,皇家海洋量子號、地中海輝煌號、盛世公主號、星夢世界夢號等也在今夏各自港口深受游客歡迎。在航線選擇上,除了常規的日本、地中海、東南亞方向,歐洲多瑙河河輪及國內的三峽、西沙群島方向熱度也正在不斷提升,越來越多的游客通過更為豐富的航線休閑度假。截至目前的暑期預訂數據顯示,國內航線游客人次同比增長42%,遠洋航線游客人次同比增長近20%。“8月中下旬后至開學季前,郵輪市場將迎來新一波出游熱,不少游客會選擇8月底舉家出游趕一趟‘暑郵’的末班車,郵輪市場熱度將一直持續到中秋、國慶,有出游計劃的游客可提前鎖定相關旅游產品。”呂風雨表示。

關鍵字標籤:郵輪假期 2019

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